Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vous indique comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles sur le site.

La liste ci-dessous reproduit les différentes sections de de cette politique de confidentialité, vous pouvez cliquer directement sur les titres ci-dessous afin d’accéder à une section spécifique de la présente politique de confidentialité.

1- Responsable de traitement / Contact

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous aider à comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles par MYBOXCOMPANY.COM (ci-après MYBOXCOMPANY.COM, nous, notre et nos), responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que des lois belges en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

MYBOXCOMPANY.COM est une société SRL, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro BE 0546.741.983, dont le siège social est situé Chaussée de Louvain, 775 1140 Evere – Belgique.

Vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :

  • Par email à l’adresse suivante : shop@capoue.com
  • Par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

2- Quand sont collectées vos données personnelles ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque vous nous fournissez directement vos informations, par exemple en remplissant un formulaire d’inscription ou de contact sur notre site.
  • Lorsque vous associez votre compte sur notre site à un compte tiers (comme un réseau social), dans les limites des paramètres de confidentialité que vous aurez définis sur ces plateformes tierces.
  • Lorsque vous utilisez notre site, via les fichiers journaux de nos serveurs et les outils de suivi tels que les cookies, selon votre consentement donné via notre widget de gestion des cookies.

 

3- Traitements de données personnelles réalisés par MYBOXCOMPANY.COM

Nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes : « nom, prénom », « email », « téléphone », « adresse IP ».

IP ».

Finalité Données collectées Base juridique
Gestion de votre compte utilisateur et envoi de messages liés à l’administration du site (confirmation d’inscription, modifications des conditions d’utilisation, etc.). Données d’identification, données de connexion. Exécution d’un contrat, sur la base de l’acceptation de nos conditions générales.
Traitement des commandes en ligne (facturation, livraison). Données d’identification. Exécution d’un contrat, sur la base de l’acceptation de nos conditions générales.
Analyse de l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur. Données d’utilisation, données de connexion. Intérêt légitime à optimiser notre site et ses fonctionnalités.
Personnalisation des offres commerciales et recommandations. Données d’utilisation, données de connexion. Intérêt légitime à proposer des services adaptés.

 

4- Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles sont principalement traitées par le personnel de MYBOXCOMPANY.COM.

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf :

  • Si cela est requis par les autorités judiciaires ou administratives compétentes dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure légale.

 

5- HEBERGEMENT DES données personnelles ?

Vos données personnelles sont hébergées de manière sécurisée par WPserveur situé au 7 Rue de la Cité Foulc 30000 Nîmes - Téléphone : 09 72 49 72 64.

Toutes vos données sont hébergées dans l’Union européenne ou dans des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des données à caractère personnel.

 

6- Durée de conservation du traitement de données personnelles

  • Les données liées à votre compte sont supprimées à votre demande ou après 6 mois d’inactivité, sauf obligation légale contraire.
  • Avant leur suppression définitive, elles peuvent être archivées pendant une durée maximale de 5 ans pour répondre à des obligations légales.

 

7- Exercice des droits légaux

Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles que nous détenons.
  • Rectification : Vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
  • Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré ou leur transfert à un autre responsable de traitement.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la prospection commerciale.
  • Directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse shop@capoue.com.

Pour toute réclamation relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez également contacter l’Autorité de protection des données (APD) :
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be

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